Moeten passanten een app downloaden voor de QR-check-in?
Nee. De QR-code opent direct een mobielvriendelijke webpagina in de browser van de passant. Er is niets te installeren. De passant voert de naam van het vaartuig in, selecteert de verblijfsduur en betaalt via iDEAL of creditcard in minder dan twee minuten. Geen account aanmaken, geen app store.
Wat gebeurt er als een passant de QR-code niet scant en gewoon aanmeert zonder te registreren?
SlipSync vervangt geen fysieke handhaving. Het live dashboard toont de havenmeester echter direct dat een ligplaats is bezet zonder check-in: de status kleurt rood (ongeregistreerd bezet), wat optioneel een SMS-alert via Twilio stuurt zodat de havenmeester direct naar het vaartuig kan gaan. Dit reduceert ongeregistreerde verblijven aanzienlijk ten opzichte van het papieren systeem waarbij de bezettingsstatus onbekend blijft totdat de havenmeester fysiek de steigers heeft gelopen.
Kunnen we onze bestaande seizoenscontractenlijst vanuit Excel importeren?
Ja. De Pro- en Harbour-tiers bevatten een CSV-importtool voor seizoenscontractdata. De Starter-tier ondersteunt handmatige invoer. Een betaalde data-migratieservice (€349) is beschikbaar voor alle tiers als u de voorkeur geeft aan begeleide import inclusief verificatiegesprek.
Verwerkt SlipSync de Nederlandse BTW-facturering correct?
Ja. Alle facturen gegenereerd door SlipSync voldoen aan Nederlandse en Belgische BTW-vereisten, inclusief de juiste BTW-identificatienummervelden, 9% of 21%-tariefselectie per serviceregel, en kwartaalexportbestanden compatibel met standaard Nederlandse boekhoudsoftware zoals Exact Online en Twinfield. Facturen worden gegenereerd met PDFKit direct op uw VPS-omgeving.
Wat is de minimale contractperiode?
Er is geen minimale contractperiode. Abonnementen worden maandelijks gefactureerd en kunnen op elk moment worden opgezegd. Jaarlijkse facturering is beschikbaar met korting gelijk aan twee maanden. Gezien de seizoensgebondenheid van havenbeheer houden veel klanten hun abonnement het hele jaar actief om historische data en seizoenscontractdossiers te bewaren.
Kan een gemeente meerdere aanleglocaties beheren vanuit één account?
Ja. De Harbour-tier ondersteunt onbeperkt locaties onder één account met een geünificeerd dashboard. Elke locatie heeft een eigen ligplaatsgrid, QR-codes en omzetrapportage, maar de beheerder ziet geaggregeerde bezetting en omzet over alle locaties in één overzicht. Ideaal voor gemeentelijke waterwegbeheerders met 3 tot 12 publieke aanleglocaties in één provincie.
Is er IoT-sensorhardware bij betrokken?
Nee. Er is geen hardware vereist of inbegrepen. SlipSync is een software-only platform. Ligplaatsstatus wordt bijgewerkt door passanten via QR-self-check-in of door de havenmeester handmatig op het dashboard. Dit elimineert de €500–€2.000 per ligplaats sensorkosten die hardware-gebaseerde systemen onbetaalbaar maken voor kleine havens.
Hoe werkt de AI-tariefaanbevelingsfunctie precies?
Op Pro- en Harbour-tiers gebruikt SlipSync de Anthropic Claude API (Haiku-model voor kostenefficiënte analyse) om uw historische bezettingsdata per dag en week te analyseren. Het systeem identificeert patronen zoals consistente volledige bezetting op vrijdag- en zaterdagnachten of lage midweekbezetting, en stelt aangepaste dagtarieven voor specifieke tijdvensters voor. Aanbevelingen zijn uitsluitend adviserend — de havenmeester keurt elke tariefwijziging goed vóór activatie. Claude Sonnet wordt ingezet voor interpretatie van vrije-tekst contractclausules en anomaliedetectie in betalingshistorie.
